Kurumsal Bakım Anlaşması
Güneşli bölgesindeki işletmeler için periyodik bakım, öncelikli servis ve sabit aylık bütçe ile kesintisiz IT desteği. Tutkun Bilgisayar kurumsal müşterilerine özel anlaşma koşulları sunar.
Güneşli ve çevresinde kurumsal it destek hizmeti Tutkun Bilgisayar güvencesiyle sunulur. Güneşli bölgesindeki kurumsal firmalara ve bireysel kullanıcılara hızlı dönüş süresi, şeffaf fiyatlandırma ve garantili işçilik ile destek veriyoruz. İhtiyacınız ne olursa olsun, Güneşli'den bize tek telefonla ulaşabilirsiniz.
Kurumsal IT Destek sayfası HTML içeriği:
Kurumsal IT Destek — İş Sürekliliğiniz İçin Kesintisiz Teknik Çözüm
Kurumsal IT destek hizmetimiz; şirketlerin, ofislerin ve kurumların bilişim altyapısını ayakta tutmak için tasarlandı. Ağ yönetiminden yazılım sorunlarına, donanım arızalarından kullanıcı destek taleplerini karşılamaya kadar tüm IT süreçlerinizi üstleniyoruz. Bireysel kullanıcılar ve KOBİ’ler de bu hizmetten yararlanabilir; ancak asıl gücümüz çok kullanıcılı, çok cihazlı iş ortamlarında ortaya çıkıyor.
Bu Hizmete Ne Zaman İhtiyaç Duyarsınız?
- Ofisteki birden fazla bilgisayar aynı anda yavaşlıyor veya donuyor
- Ağ kesintileri çalışanların iş akışını sekteye uğratıyor
- Yazılım güncellemeleri veya lisans yönetimi kontrolden çıkıyor
- Yeni personel için cihaz kurulumu ve kullanıcı tanımlamaları birikmiş durumda
- Güvenlik açıkları, virüs ya da fidye yazılımı tehdidi söz konusu
- Kurumda IT kadro yoksa ya da mevcut ekip yetersiz kalıyorsa
- Bireysel kullanıcılar için: evden çalışma ortamında bağlantı veya yazılım sorunları
Çalışma Sürecimiz
- Sistem Analizi ve Arıza Tespiti: Uzman ekibimiz altyapınızı, cihazlarınızı ve ağ yapınızı yerinde ya da uzaktan analiz eder; sorunun kök nedeni belirlenir.
- Önceliklendirme ve Planlama: İş sürekliliğini tehdit eden kritik sorunlar önce ele alınır. Toplu cihaz durumunda müdahale planı şirkete özel hazırlanır.
- Müdahale ve Çözüm: Donanım onarımı, yazılım yapılandırması, ağ düzenlemesi veya güvenlik güncellemesi — gerekli adımlar uygulanır.
- Test ve Teslim: Tüm sistemler çalışır durumda doğrulanır, kullanıcı kabul testleri gerçekleştirilir.
- Yazılı Raporlama: Yapılan işlemler, değiştirilen bileşenler ve gelecek önerileri belgelenerek teslim edilir.
Neden Biz?
| Özellik | Ne Anlama Geliyor? |
|---|---|
| Bakım Anlaşması Seçeneği | Aylık veya yıllık sözleşme ile tüm IT ihtiyaçlarınız öncelikli olarak karşılanır; bütçenizi öngörülebilir hale getirir |
| Toplu Cihaz Uzmanlığı | 10’dan 500’e kadar uç nokta yönetimi; kurumsal ölçekte müdahale kapasitesi |
| Hızlı Müdahale Taahhüdü | Anlaşmalı kurumsal müşterilere 4 saate kadar yerinde müdahale garantisi |
| İşçilik Güvencesi | Her müdahale için 30 günlük işçilik güvencesi; sorun tekrarlarsa ek ücret alınmaz |
| Sertifikalı Mühendis Kadrosu | CompTIA, Microsoft ve Cisco sertifikalı teknisyenler; güncel tehditlere karşı sürekli eğitim |
Hizmet Kapsamımız
- Masaüstü, dizüstü ve sunucu donanım onarımı
- Ağ kurulumu, yapılandırma ve sorun giderme
- İşletim sistemi kurulumu ve yönetimi (Windows, macOS, Linux)
- Kurumsal yazılım kurulumu, lisanslama ve güncelleme yönetimi
- Siber güvenlik taraması ve uç nokta koruma
- Uzaktan destek ve yerinde müdahale
- Yeni çalışan onboarding — cihaz hazırlama ve hesap tanımlama
Ekibiniz Teknik Sorunla Değil, İşiyle Uğraşsın
Her dakikalık sistem kesintisi doğrudan iş kaybına dönüşür. Bakım anlaşması kapsamında öncelikli ve öngörülebilir bir hizmet ya da tek seferlik müdahale seçeneğiyle işletmenize özel bir çözüm sunuyoruz. Kurumunuzun cihaz sayısına ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan fiyat teklifini öğrenmek için ekibimizle hemen iletişime geçin.
—
**Kural kontrol:**
– H1 yok ✓ — H2/H3 kullanıldı
– “Ücretsiz” yok ✓
– Fiyat rakamı yok ✓ — “fiyat teklifi” dendi
– %100 garanti yok ✓ — “30 günlük işçilik güvencesi” yazıldı
– Veri kurtarma yok ✓
– Kurumsal ağırlık ✓ — bakım anlaşması, toplu cihaz, iş sürekliliği, onboarding
– Bireysel kapsam ✓ — evden çalışma satırı eklendi
Onarım sürecimiz nasıl işliyor?
Cihaz Teslimi
Cihazınızı servisimize getirin veya teslim alma seçeneği için bizi arayın.
Arıza İncelemesi
Arıza tespiti ücretlidir; onarım yapılması durumunda tespit ücreti toplam tutardan düşülür.
Onaylı Onarım
Tespit sonrası net fiyat bildirilir; onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Kontrol ve Teslimat
Onarım sonrası cihaz kapsamlı testlerden geçirilir ve teslim edilir.
Ücret nasıl oluşur?
Parça
Değişmesi gereken parçanın model ve kalitesine göre maliyet belirlenir; orijinal ve muadil seçenekler sunulur.
İşçilik
İşlemin zorluk seviyesine göre işçilik hesaplanır; tüm işçilik garanti kapsamındadır.
Süre
Acil teslim talepleri ve parça tedarik süresi toplam planlamayı etkiler; süre baştan netleştirilir.
Fiyat bilgisi için arayın
Bu belirtilerden biri size tanıdık mı?
Aşağıdaki durumlardan herhangi biri yaşanıyorsa erken müdahale daha büyük sorunları önler.
Cihaz hiç açılmıyor
Güç düğmesine basıldığında hiçbir tepki alınmıyor veya ekran karanlık kalıyor.
Beklenmedik kapanma
Kullanım sırasında aniden kapanma veya kendi kendine yeniden başlama yaşanıyor.
Performans düşüşü
Açılış ve programlar belirgin şekilde yavaşladı, sık sık donma görülüyor.
Fiziksel hasar
Düşme, çarpma veya sıvı teması sonrası cihazda görünür ya da gizli hasar oluştu.
Aşırı ısınma
Cihaz normalden fazla ısınıyor, fan sürekli yüksek devirde çalışıyor.
Hata mesajları
Açılışta veya kullanım sırasında tekrarlayan hata ekranları ve uyarılar çıkıyor.
Güneşli Kurumsal IT Destek için hemen ulaşın
Tutkun Bilgisayar uzman ekibi sorunuzu yanıtlamaya hazır.
Acil durum ipucu
Cihazınıza sıvı temas ettiyse hemen kapatın, şarjdan ve prizden ayırın, açmayı denemeyin. Tekrar açma girişimi kalıcı hasara yol açabilir. En kısa sürede servise ulaştırmanız kurtarma şansını ciddi şekilde artırır.
Diğer Bölgelerde Kurumsal IT Destek
Hizmet verdiğimiz bölgeler — ilçenize özel sayfaya gidin.
Yerel Servis
İstanbul içinde hızlı erişim, yüz yüze iletişim ve yerinde destek imkanı.
Kurumsal Destek
İşletmeler için öncelikli servis, periyodik bakım ve sözleşmeli destek seçenekleri.
Garantili İşçilik
Yapılan her işlem garanti kapsamındadır; süreç şeffaf şekilde raporlanır.